جهت دریافت مناقصه یا مزایده شغلی خود، ثبت نام کنید

نام/نام خانوادگی:
شماره تماس:
کد امنیتی
 
ir
rss
calendar یکشنبه، 2 آذر ماه 1404
پارس نماد داده ها، خبرگزاری مناقصات و مزایدات کشور
خبرگزاری مناقصات و مزایدات کل کشور
پایگاه خبری پارس نماد داده ها

فراخوان طراحی و پیاده سازی سامانه ی جامع مدیریت ارتباط با مشتری در هما از کلیه افراد متخصص و شرکت‌ها واجد شرایط دعوت به عمل می‌آید در مناقصه با کد خبرگزاری پارس نماد: 9656295 شرکت نمایند. این مناقصه در تاریخ 1404/07/14 شروع و مهلت آن تا تاریخ 1404/07/28 میباشد.
این مناقصه در استان تهران با دسته بندی های صنفی و تخصصی کامپیوتر, اتوماسیون اداری, مشاوره تحقیقات و مدیریت استاندارد برگزار میشود.

آگهی گزار
شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران
استان
کد پارس نماد
9656295
شماره آگهی
-
تاریخ شروع
1404/07/14
تاریخ درج
1404/07/14
تاریخ خاتمه آگهی
1404/07/28
منبع
سایت 1404.07.14
عنوان آگهی
فراخوان طراحی و پیاده سازی سامانه ی جامع مدیریت ارتباط با مشتری در هما, فراخوان طراحی و پیاده سازی سامانه ی جامع مدیریت ارتباط با مشتری در هما
شرح آگهی

عنوان تقاضا : طراحی و پیاده سازی سامانه ی جامع مدیریت ارتباط با مشتری در هما
شرکت متقاضی: شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران
وضعیت تقاضا : فعال
گروه تقاضا : پژوهش کاربردی
محل تامین اعتبار : بند ث تبصره 4 قانون بودجه
ماهیت تقاضا : علوم انسانی و معارف اسلامی
حوزه تقاضا : اقتصاد جامعه شناسی علوم سیاسی حقوق، روان شناسی علوم تربیتی و مدیریت مبتنی بر مبانی اسلامی
تاریخ ثبت تقاضا :  1404.07.13 
مهلت ارسال پیشنهاده : 1404.07.28
زمان مورد انتظار اجرا : 6 ماه
هزینه مورد انتظار اجرا : 3.000.000.000 ریال 
اهداف اجرای پروژه : طراحی ساختار یکپارچه CRM هما - طراحی شکل (نه نرم افزاری ) داشبوردهای مدیریتی برای واحدهای مختلف - طراحی فرآیندهای نظر سنجی مدیریت شکایت، وفاداری مشتری و کمپینهای بازاریابی - افزایش رضایت و اعتماد مشتریان هما
ضرورت اجرای پروژه : اجرای این پروژه علاوه بر افزایش مزیت رقابتی هما در مقایسه با رقبا و با توجه به تنوع و تغییرات نیازهای مشتریان در بازار شعار برندینگ هما Soring Back to Glory را محقق می سازد. همچنین با اصلاح فرآیندها باعث افزایش کارآمدی عملیاتی ارتقای خدمات مشتری و بهبود جایگاه هما در بازار بین المللی و با بهبود و ارتقاء تجربه سفر مشتریان در نهایت منجر به حفظ مشتریان و افزایش سودآوری خواهد شد.
مشخصات فنی و مطابق با استانداردهای بین المللی
استانداردهای مورد نیاز :
خروجیهای مدنظر:  - تمرکز بر ارتقاء تجربه مشتری با ایجاد ارزش افزوده برای مشتری - ارتباط و هماهنگی میان واحدهای مختلف هما در ارتباط مستقیم و غیر مستقیم با مشتریان ( بازاریابی فروش باشگاه مشتریان مرکز تماس خدمات پرواز خدمات فرودگاهی روابط عمومی کترینگ فن آوری اطلاعات حراست نظارت و بازرسی کنترل پروازها OCC و آموزش - چابک سازی فرآیندهای مرتبط با مشتری - در نظر است با جمع آوری و تحلیل داده های مشتریان به ارتباط موثر با مشتریان بازاریابی هدفمند و شخصی سازی خدمات برای مشتریان خواهیم رسید.
نام و نام خانوادگی نماینده : سارا رضایزدی اطلاعات تماس نماینده : 02146627570 تلفن
 جهت اطلاعات تکمیلی به سایت http://sate.atf.gov.ir

برای شرکت در مناقصه حتما از تصویر آگهی در سایت پارس نماد داده ها استفاده نمایید

تصویر
دانلود تصویر مناقصه

جهت دانلود تصویر آگهی کلیک کنید.

آگهی ها طبق تصویر آگهی صرفا جهت اطلاع رسانی می باشد
تمام آگهی ها طبق نمونه تصویر آگهی صرفا جهت اطلاع رسانی می باشد در خصوص استفاده از این آگهی هر گونه مسئولیت پرداخت به آگهی دهنده و بررسی و احراز هویت به عهده شرکت کنندگان می باشد و پایگاه خبری پارس نماد هیچگونه منفعت و مسئولیتی بابت تعهد این آگهی ندارد.

علاقه‌مندان می‌توانند جهت دریافت اسناد و اطلاعات تکمیلی، فراخوان طراحی و پیاده سازی سامانه ی جامع مدیریت ارتباط با مشتری در هما با سامانه مناقصات و مزایدات ایران پارس‌نماد داده ها 88349670 تماس حاصل نمایند.


آگهی های مشابه
اگه میخوای تبلیغات رایگان یا ثبت نظر داشته باشی فرم پایین رو‌ تکمیل کن
کد امنیتی