جهت دریافت مناقصه یا مزایده شغلی خود، ثبت نام کنید
کد پارس نماد
10623
تاریخ شروع
1394/09/04
تاریخ درج آگهی
1394/09/04
عنوان آگهی
خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به نظرسنجی از مشتریان
شرح آگهی
با اجرایی شدن یک قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به نظرسنجی از مشتریان و اصلاح عملکرد بر این اساس خواهند بود.
ارزیابیهای صورت گرفته بیانگر نارضایتی مشتریان ایرانی از عملکرد نمایندگیهای ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در کشور بهویژه به دلیل «کیفیت پایین خدمات و تعمیرات» است.
براساس این ارزیابی،«کمبود یا نبود قطعات یدکی»، «کیفیت پایین خدمات و تعمیرات» و «دریافت هزینه بالا برای خدمات و قطعات» از مهمترین دلایل نارضایتی مصرفکنندگان ایرانی از خدمات شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو بوده است.
این موضوع در تدوین اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته بهگونهای که براساس یکی از بندهای پیشبینی شده در این قانون، خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظف به نظرسنجی از مشتریان در شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش خود شدهاند.
در این زمینه در ماده 61 این قانون قید شده است:«عرضهکننده خودرو موظف است نظام نظرسنجی از مراجعین کلیه نمایندگیهای مجاز را تحت نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت (دفتر صنایع خودرو و نیرومحرکه) و در بازههای زمانی به اجرا درآورد و براساس نتایج حاصله اقدامات اصلاحی موثر را اعمال کند».
اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو اخیرا در کمیسیون زیربنایی دولت به تصویب رسیده است. این قانون پس از ابلاغ از سوی معاون اول رییسجمهوری، اجرایی خواهد شد.
ارزیابیهای صورت گرفته بیانگر نارضایتی مشتریان ایرانی از عملکرد نمایندگیهای ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در کشور بهویژه به دلیل «کیفیت پایین خدمات و تعمیرات» است.
براساس این ارزیابی،«کمبود یا نبود قطعات یدکی»، «کیفیت پایین خدمات و تعمیرات» و «دریافت هزینه بالا برای خدمات و قطعات» از مهمترین دلایل نارضایتی مصرفکنندگان ایرانی از خدمات شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو بوده است.
این موضوع در تدوین اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته بهگونهای که براساس یکی از بندهای پیشبینی شده در این قانون، خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظف به نظرسنجی از مشتریان در شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش خود شدهاند.
در این زمینه در ماده 61 این قانون قید شده است:«عرضهکننده خودرو موظف است نظام نظرسنجی از مراجعین کلیه نمایندگیهای مجاز را تحت نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت (دفتر صنایع خودرو و نیرومحرکه) و در بازههای زمانی به اجرا درآورد و براساس نتایج حاصله اقدامات اصلاحی موثر را اعمال کند».
اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو اخیرا در کمیسیون زیربنایی دولت به تصویب رسیده است. این قانون پس از ابلاغ از سوی معاون اول رییسجمهوری، اجرایی خواهد شد.
منبع
خبرگزاری ایسنا
آخرین اخبار
خلاصه آگهی | کد پارس نماد | تاریخ شروع | وضعیت | |
---|---|---|---|---|
1 | ۵ فرودگاه کشور در حالت آماده باش / موضوع چیست؟ | 15044 | 1403/01/29 | |
2 | اپل جایگاه جهانی خود را به رقیب آسیایی واگذار کرد | 15043 | 1403/01/29 | |
3 | خبر مهم بنزینی / سهمیه بنزین در کارت ملی شارژ میشود؟ | 15042 | 1403/01/29 | |
4 | این که در زندگی مردم چه رخ خواهد داد برای دولت اهمیت ندارد / مالیات را ۵۰ درصد افزایش داده اند اما درآمد مردم زیاد نشده + جزییات | 15041 | 1403/01/29 | |
5 | خبر فوری مجلس درباره کاهش ساعت کار هفتگی | 15040 | 1403/01/29 | |
6 | خبر مهم از اعمال افزایش حقوق ها در سال جدید + جزئیات | 15039 | 1403/01/29 | |
7 | خرید با موبایل و بدون کارت اجرایی شد | 15038 | 1403/01/29 | |
8 | کرایهها از شنبه حسابی گران میشود + جزییات | 15037 | 1403/01/29 | |
9 | واردات آیفون ۱۴ و ۱۵ در بن بست / تولید گوشی های ساده متوقف می شود؟ | 15036 | 1403/01/28 | |
10 | با اقساط 36 میلیونی خودروی پرطرفدار ایران خودرو را بخرید | 15035 | 1403/01/28 |
15044
1403/01/29
15043
1403/01/29
15042
1403/01/29
15040
1403/01/29
15039
1403/01/29
15038
1403/01/29
15037
1403/01/29
15036
1403/01/28
15035
1403/01/28